موجودی محصول:
در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده توسط مشتریان که به صورت آنلاین واریزخود را انجام دادهاند، وجه پرداختی آنها به صورت کامل به حساب آنها بازگردانده خواهد شد. لازم به ذکر است که زمان بازگشت وجه، وابسته به فرآیند اداری داخلی مجموعه دارد و این فرآیند می تواند از 1 تا 7 روز کاری زمان ببرد.
قیمت محصول:
با توجه به روند بازار و افزایش قیمت ها امکان دارد قیمتی که در سایت اعلام شده به روز نشده باشد، لذا در صورتی که کالا خریداری شده باشد، چرخیدک حق دارد مابه التفاوت آن را از مشتری تقاضا داشته باشد و اگر مشتری مابه التفاوت را واریز نکرد چرخیدک حق دارد محصول را کنسل و مبلغ را طی فرآیند اداری بازگشت بدهد.
شایان ذکر است که چرخیدک سعی بر این دارد قیمت محصولات همواره به روز نگهداری کنند.
ضمانت محصول:
مشتریان می توانند بعد از دریافت قطعه در صورت هرگونه مشکل در قطعه را ظرف 48 ساعت به ما اطلاع دهند و با شرایطی که در زیر اعلام می شود کالا را عودت دهند. لازم به ذکر است کالا قبل از ارسال از زوایای مختلف عکس برداری و ذخیره می شود.
1-برای بازگشت محصول حتما کارتن محصول بدون هیچگونه مخدوشی باشد.لازم به ذکر است هیچگونه برچسب با نوشتن آدرس یا هر نوشتاری بر روی قطعه یا کارتن کالا قابل عودت نمی باشد.
2- قطعه دارای ایرادفنی یا اشکال باشد و روی خودرو نصب نشده باشد. درصورت نصب روی خودرو یا آچار خوردگی کالا قابل عودت نمی باشد.
3-در صورت هرگونه مغایرت کالا ظرف 24ساعت با شماره تماس فرشگاه 09025610888 اطلاع داده شود.
4- اگر مغایرت ، در حالت اولیه مشخص و مشاهده شده بود،کالا بدون هیچ آسیب دیدگی و در حالت اولیه باشد.
5-ارسال مجدد کالا دارای ارسال دارای رایگان نمی باشد.
6-اگر در زمان دریافت کالای دریافتی با کالای سفارش شده مغایرت داشته باشد،کالا به انبار چرخیدک بدون بازشدن پلمپ و با سلامت کالا عودت داده شود، و مبلغ طبق روند اداری حسابداری بازگشت می کند.
7-در صورتی که کالا با باز شدن و مشاهده آن قابل تشخیص بود پس از باز شدن کارتن بدون مخدوشی و بسته بندی سالم نگهداری شود.
8-در مواردی که کالا ارسالی مغایرت داشت بعد از برگشت کالا به انبار چرخیدک، هزینه کالا و هزینه ارسال طی مراحل اداری عودت داده می شود و در صورتی که در زمان دریافت توسط انبار چرخیدک اعلام شد مغایرتی وجود نداشته مبلغ ارسال آن کسر و مبلغ کالا عودت خواهد کرد.
قابل ذکر است در هنگام خروج کالا از انبار از زوایای مختلف از عکس برداری میشود و همینطور برای برگشت وجه بعد از رسیدن کالا به انبار طی مراحل اداری حسابداری از 1 الی 7 روز می باشد.
در خصوص بازگشت وجه به مشتریان صرفا به همان شماره کارت یا حسابی که پرداخت کرده اید به صورت حواله پایا خواهد گردید.
